Общи условия
Последно обновяване: 1 юни 2026
1. Обхват
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Керамис" ЕООД и потребителите на keramis.bg.
2. Поръчки
Поръчка се потвърждава чрез имейл. Договорът се смята за сключен от момента на потвърждението.
3. Цени и плащане
Цените са в български лева с включен ДДС. Приемаме плащане с карта, банков превод и наложен платеж.
4. Доставка
Доставяме чрез Еконт и Спиди в рамките на 2–4 работни дни. Подробности в „Доставки и връщания".
5. Право на отказ
Имате право да върнете продукт в срок от 14 дни без обосновка. Продуктът трябва да е неупотребяван и в оригинална опаковка.
6. Гаранция
Всеки продукт е с 2 години законова гаранция за производствени дефекти. Керамиката е чуплива — вижте „Грижа" за препоръки.
7. Отговорност
Keramis не носи отговорност за щети при неправилна употреба (термичен шок, удар и др.).
8. Приложимо право
Приложимо е българското законодателство. Спорове се решават от компетентния съд в София.
* Този текст е примерен и трябва да бъде адаптиран от юрист.